La seguridad y la confianza de nuestros huéspedes son nuestra prioridad.

Hemos detectado la existencia de sitios web, números telefónicos, perfiles en redes sociales y mensajes fraudulentos de personas que intentan hacerse pasar por los hoteles con el propósito de obtener pagos o información personal y financiera.

Como prevención, te recomendamos seguir estas medidas de seguridad:

• Realiza siempre tus reservaciones a través de nuestros canales oficiales.
• Efectúa transferencias o depósitos bancarios únicamente a la cuenta registrada a nombre de Imsalmar, S.A. de C.V
• Nunca te solicitaremos realizar pagos a cuentas bancarias personales.
• Nunca te enviaremos mensajes, enlaces o formularios por whatsapp u otros servicios de mensajería, correo electrónico o cualquier otro medio solicitándote actualizar, confirmar o compartir los datos de tu tarjeta bancaria, claves de acceso o cualquier otra información financiera confidencial.
• Si recibes un mensaje, llamada o solicitud con alguna de estas características, no compartas información personal, no realices ningún pago y evita responder al remitente.